КАРТА ПОЛЕ
ДОГОВОР (ОФЕРТА)
(Правила участия в программе лояльности «Карта «Поле»»)
Версия №1 от 12 декабря 2024 года
Версия №1 от 12 декабря 2024 года
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанные действия, с лицом, сделавшим соответствующее предложение (Организатором).
Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями, имеет возможность заключить соглашение об участии в программе лояльности «Карта «Поле»» (Программа). При этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться заполнение анкеты участника.
Учитывая важность изложенного, Организатор настоятельно рекомендует внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора (оферты) и в случае несогласия с каким-либо положением отказаться от участия в Программе.
Настоящий договор (оферта) определяет условия участия в программе лояльности «Карта «Поле»» (Программа) на территории России в ресторанах, перечень которых приведен ниже в разделе 1 настоящего договора (оферты).
Получая Карту, Участник подтверждает полное принятие Правил участия в программе лояльности «Карта «Поле»» и обязуется их выполнять.
Участник Программы получает привилегии при приобретении товаров и / или услуг у Организатора.
1. Термины
1. Договор (Договор-оферта, Правила) — совокупность правил и условий участия в программе лояльности «Карта «Поле»»,
2. Программа лояльности (Программа) - дисконтная программа лояльности «Карта «Поле»» для постоянных клиентов Организатора.
3. Организатор — ООО «ЗУБОВСКАЯ ПЛОЩАДЬ», обладающее исключительным правом по управлению и развитию Программы, являющееся ответственной стороной всех сделок по применению скидки по Программе.
4. Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, участник Программы, заключившее Договор с Организатором об участии в программе лояльности.
5. Рестораны — организации общественного питания, включая заведения, работающие на вынос, общественные пространства, в которых действует Программа лояльности «Карта «Поле»», а именно:
- Ресторан «Поле», адрес: Москва, Зубовская площадь, 3/1
- Гастрономическая лавка и кафе «Поле», адрес: Москва, Зубовская площадь 3/1
- Бистро и бар «LEA», адрес: Москва, Зубовская площадь, 3/1
- Пространство событий «Hall of Senses», адрес: Москва, Зубовская площадь, 3/1
7. QR-код — тип двумерного (матричного) штрихкода. Является идентификатором участника Программы.
8. Анкета — форма для заполнения, в которую Участником Программы вносится персональная информация, заполняемая в электронной форме. Доступ к Анкете предоставляется посредством сканирования QR-кода, предоставляемого сотрудником Ресторанов или при посещении одного из интернет-сайтов Организатора, адреса которых приведены ниже. Заполнив анкету, Участник дает свое информированное согласие на обработку использование и хранение Организатором внесенных им в Анкету персональных данных в целях реализации Программы. При заполнении Анкеты Участник предоставляет следующие данные:
- Имя и фамилия владельца Карты;
- Дата рождения владельца Карты;
- Пол владельца Карты;
- Номер контактного телефона владельца Карты;
- Адрес электронной почты владельца Карты.
10. Срок действия Программы — бессрочно, с момента запуска Программы лояльности и до полной ее отмены по решению Организатора.
2. Участие
2.1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет. На данные лица будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями с момента заключения Договора. В Программе участвуют только Участники, совершившие действия по регистрации в Программе путем заполнения электронной формы Анкеты.
После отправления заполненной формы Анкеты Участнику предоставляется электронная Карта, содержащая индивидуальный QR-код Участника Программы, с возможностью ее сохранения в соответствующем приложении на смартфоне.
2.2. Участник считается заключившим Договор (акцептовавшим Договор-оферту) с момента отправления Организатору заполненной электронной формы Анкеты.
2.3. Организатор вправе отказать обратившемуся лицу в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности на момент обращения.
2.4. Участник не вправе передавать Карту третьим лицам.
3. Использование привилегий по Карте
3.1. В зависимости от уровня, Карта предоставляет Участнику Программы право получить скидку или кешбэк (далее – Скидка) в размере и на условиях, установленных Приложением 1 к Договору от суммы чека или на иных условиях при заказе продукции Ресторанов в помещениях Ресторанов или при покупке товаров на вынос. Скидка распространяется на все меню блюд и напитков. Комплименты, промокоды, акции и прочие виды привилегий, помимо скидки по Карте, при ее использовании не применяются, если иное не указано отдельно в условиях конкретной акции или события.
3.2. Для использования привилегии по Карте Участник обязан уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или получение услуги в Ресторанах являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления Карты на кассовом терминале.
3.3. При покупке не допускается суммирование Скидки по двум и более Картам.
3.4. Начисление Скидки производится при любой форме оплаты (наличными денежными средствами, дебетовой картой, кредитной картой и пр.).
3.5. Организатор оставляет за собой право проводить отдельные акции только для Участников.
4. Замена и восстановление Карты Участника
4.1. Замена Карты производится в случае изменения данных Участника, ранее указанных им при заполнении Анкеты. Восстановление Карты возможно только в том случае, если Участником была заполнена и отправлена Организатору электронная форма Анкеты. В целях замены или восстановления Карты Участник обязан обратиться к Администрации ресторана, где ранее получал карту. Для замены или восстановления Карты Участнику на указанный им ранее в Анкете адрес электронной почты будет направлена ссылка для скачивания и установки Карты с новым индивидуальным QR-кодом.
4.2. В иных случаях для разрешения вопроса с заменой или восстановлением Карты Участник может обратиться к Организаторам по доступным каналам связи или лично.
5. Конфиденциальность и защита персональных данных
5.1. Участник Программы предоставляет Организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, передачу, хранение, обновление и использование в цепях реализации Программы.
5.2. Организатор обязуется не разглашать полученную от Участника информацию. Не считается нарушением предоставление Организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании гражданско-правового договора, заключенного с Организатором, для исполнения обязательств перед Участником Программы.
5.3. Не считается нарушением обязательств по неразглашению информации, полученной от Участника, также передача такой информации по законному и обоснованному требованию уполномоченного государственною органа.
5.4. Если Участник Программы желает отозвать свое согласие на сбор, обработку, систематизацию, передачу, хранение, обновление и использование его персональных данных Организатором в целях реализации Программы, он обязан сообщить об этом Организатору путем направления соответствующего электронного письма по адресу электронной почты Организатора.
При отзыве согласия на сбор, обработку, систематизацию, передачу, хранение, обновление или использование его персональных данных Организатором в целях реализации Программы Участник теряет право на участие в Программе.
5.5. Персональные данные Участника хранятся у Организатора в течение 3 (трех) лет с даты прекращения его участия в Программе. По истечении этого срока персональные Данные Участника уничтожаются.
5.6. Участвуя в Программе, Участник соглашается на получение время от времени информационных рассылок от Организатора.
5.7. Участник может в любой момент отозвать своё согласие на получение информационных рассылок по любым из каналов связи, направив соответствующее заявление Организатору.
6. Права и обязанности сторон
6.1 Участник Программы вправе:
6.1.1 В любое время использовать привилегии по Карте в соответствии с настоящим Договором;
6.1.2 В любое время прекратить свое участие в Программе путем направления Организатору письменного заявления о прекращении участия (на почтовый или электронный адрес Организатора). После получения заявления Организатором участие Участника в Программе прекращается.
6.1.3 В любое время отозвать свои согласия на обработку персональных данных или любые другие согласия, которые могут быть им даны в рамках участия в Программе. Отзыв согласий будет означать несогласие Участника с условиями участия в Программе и приравнивается к заявлению на прекращение на участие в Программе.
6.2. Участник Программы обязан:
6.2.1 Своевременно сообщать Организатору об их изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе;
6.2.2 Нести ответственность за неуведомление или несвоевременное уведомление Организатора об изменении своих персональных данных, указанных при регистрации в Программе;
6.2.3 Нести ответственность за все свои действия и / или бездействие, приведшие к разглашению, утере, краже своих персональных данных, а также за любые действия третьих лиц, которым Участник сообщил такие персональные данные. Организатор не несет ответственности за вышеуказанные действия Участника и / или третьих лиц, использующих его данные, если Организатором были предприняты все разумные меры, достаточные для сохранения конфиденциальности персональных данных Участника.
6.3.Организатор вправе:
6.3.1 В любое время и по своему усмотрению без дополнительных уведомлений вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях, а также актуальная версия Правил будет размещаться на Сайте.
6.3.2 В любое время и по своему усмотрению без предварительного уведомления Участника вносить любые изменения в перечень товаров и услуг, а также ресторанов, в отношении которых действует Программа.
6.3.3 В любое время приостановить или прекратить Программу. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до Участников не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации в Приложении или на Сайте. В случае прекращения или приостановки действия Программы накопленные бонусы и/или баллы, а также иные привилегии и преимущества не конвертируются в денежные средства и не выплачиваются Участнику в какой-либо форме.
6.3.4 Прекратить участие в Программе любого Участника без его уведомления в случаях, если Участник:
- не соблюдает настоящие Правила;
- распространяет и/или размещает публикации, содержащие заведомо ложную информацию и / или сведения, порочащие деловую репутацию Организатора, в сети Интернет или в печатных СМИ;
- совершает действия по отношению к работникам Организатора и / или Ресторана, направленные на унижение чести и достоинства человека, выраженные в неприличной форме или в негативной оценке личности или внешности человека, его качеств, поведения;
- не осуществляет покупок с использованием Карты в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты последней покупки.
6.3.5. Обрабатывать персональные данные любым не запрещённым законом способом с целью предоставления Участникам доступа к Программе, в т.ч. путём их хранения на внешних ресурсах, в т.ч. на серверах, принадлежащих третьим лицам. Организатор сделает всё возможное для обеспечения наилучшей защиты данных Участников, однако, не будет нести ответственность за виновные действия третьих лиц, которые могут привести к их компрометации.
6.4. Организатор обязан:
6.4.1 Обеспечить своевременное начисление скидки по Карте при ее предъявлении Участником или сообщении ее номера (номера телефона Участника) при совершении заказа;
6.4.2 Предоставить Участнику иные бонусы и привилегии, предусмотренные Программой;
6.4.3 Обеспечить исполнение требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
7. Ответственность сторон
7.1. Организатор не несет ответственности за использование Карты третьими лицами в случае утери Карты Участником или ее кражи, а также в случае получения доступа третьих лиц к данным карты по вине Участника.
7.2. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
8. Иные условия
8.1. В случае направления уведомления оно считается направленным от имени Организатора Участнику, если отправлено на электронный адрес Участника, указанный в Анкете, а также если оно сделано по телефону или по SMS на номер телефона, указанный в Анкете, или размещено на Сайте.
8.2. Карта действительна в течение всего срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты согласно настоящим Правилам.
8.3. По всем вопросам, связанным с участием Участников в Программе, следует обращаться к Организатору по адресу электронной почты:
marketing@pole.rest
8.4.В случае направления Организатору электронного письма ответ должен быть предоставлен в течение 30 (тридцати) календарных дней.
9. Реквизиты Организатора
ООО «Зубовская площадь»
Адрес места нахождения:
119021, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хамовники, пл. Зубовская, д. 3 стр. 1
ОГРН 1227700897380
ИНН 9704189246
КПП 770401001
Банковские реквизиты:
БАНК ГПБ (АО)
БИК: 044525823
к/с 30101810200000000823
р/с 40702810900000112167
Тел.: (495)1399499
e-mail: marketing@pole.rest
